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Políticas de devoluciones

Proceso de Devolución: Iniciar una devolución es sencillo. Accede a tu cuenta,
selecciona la orden y sigue los pasos indicados. Por favor, ten en cuenta que
para devoluciones por talla, el cliente deberá asumir el costo de envío.
Asegúrate de devolver el artículo en su estado original dentro de los 30 días
posteriores a la compra.

Productos Elegibles para Devolución: La mayoría de nuestros productos son elegibles para
devolución, con la excepción de artículos personalizados y promociones
especiales. Consulta nuestras políticas para obtener detalles específicos sobre
la elegibilidad de los productos.

Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la
recepción y verificación del artículo devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Contacto de Atención al Cliente: Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de devolución, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en dangelomoda1@gmail.com o a través de nuestro línea de whatsapp.

Términos y condiciones

Condiciones de Uso del Sitio: Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con
todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con nuestros términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento.

Política de Privacidad: La información personal que recopilamos se utiliza
exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. Consulta nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo
protegemos tu información.

Derechos y Responsabilidades: Tanto tú como nosotros tenemos derechos y responsabilidades durante todas las etapas de la transacción. Asegúrate de
revisar estos términos para comprender completamente tus derechos como cliente.

Instrucciones de lavado

Etiquetas de Cuidado: Cada prenda incluye una etiqueta de cuidado con símbolos universales que indican cómo debes lavar el artículo. Consulta estas etiquetas
antes de realizar cualquier tratamiento.

Temperaturas y Métodos de Lavado: Para mantener la calidad de nuestras prendas, te
recomendamos lavarlas en agua fría y utilizar detergentes suaves. Evita el uso de blanqueadores que puedan dañar los colores y tejidos.

Cuidado Especial: No se recomienda planchar nuestras prendas ni someterlas a la
secadora. Para conservar la integridad de los materiales, coloca las prendas en
posición horizontal para secarlas y evita la exposición prolongada al sol. Sigue estas instrucciones para garantizar la durabilidad y el aspecto óptimo de
tus prendas.

Acerca de nuestros envíos

Tiempos de Entrega: Nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 1-2 días hábiles, y
las entregas nacionales generalmente toman de 3 a 7 días adicionales. Trabajamos arduamente para asegurar que recibas tus productos en un plazo
máximo de una semana.

Seguimiento de Envíos: Te enviaremos un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea despachado.